Mens + machine: een betere weg vooruit

Jarenlang hebben we de AI-discussie gekaderd als mens versus machine. Maar wat als we de verkeerde vraag stellen? Wat als de echte doorbraak niet te maken heeft met vervanging maar met verbetering? Dit is hoe we de verkoop- en marketingregels herschrijven door menselijke expertise te combineren met machine-efficiëntie.

De koude, harde waarheid

Verkoop zonder marketing is waardeloos. Daar heb je het al. Ik kom nog steeds getalenteerde salesteams tegen die zich door gesprekken heen worstelen en hun waardepropositie elke keer opnieuw uitleggen. Er is geen basis van vertrouwen. Er zijn geen eerdere contactmomenten. Het is gewoon een koude benadering.

Brute wiskunde

Dit is geen nieuws. We weten allemaal dat verkoop marketing nodig heeft. Om precies te zijn, verkoop heeft inhoud nodig die kopers helpt hun problemen en mogelijke oplossingen te begrijpen.

Onze andere benadering van AI

Maar dit is interessant: Terwijl iedereen debatteerde over de vraag of AI contentschrijvers kon vervangen (dat kan niet), kozen wij voor een andere aanpak. We hebben het contentcreatieproces stap voor stap uitgesplitst. Onze consultant Bouke identificeerde 12 verschillende stappen. Machines kunnen er 9 aan, terwijl mensen er maar drie hoeven te beheersen.

De baanbrekende resultaten

De resultaten zijn duidelijk: onze teams maken nu content van hoge kwaliteit in 25% van de tijd die het voorheen kostte. En het gaat niet alleen om blogs: we zien vergelijkbare verbeteringen in prijsdocumenten, voorstellen en onderzoek naar doelaccounts. Waar ik het meest enthousiast over ben, is de kwaliteit. Deze drie menselijke stappen zorgen ervoor dat elk stuk content ten dienste staat van je kopers: geen door AI gegenereerde onzin, geen algemeen advies, maar duidelijke, nuttige informatie die kopers helpt beslissingen te nemen.

Het grotere plaatje

Als we het kunnen met contentcreatie, kunnen we het ook met de meeste marketing- en verkooponderdelen. Hoe zit het met prijzen? Hoe zit het met aanbiedingen? Hoe zit het met doellijsten? Hoe zit het met… Op dit moment kan geen enkele taak in het hele commerciële proces door een machine worden ondersteund. De truc is om de hele taak stukje bij beetje uit elkaar te halen.

De toekomst is mens + machine

Ik geloof dat dit nog maar het begin is. Elk onderdeel van het verkoopproces kan op deze manier worden verbeterd – niet door mensen te vervangen, maar door ze te laten focussen op waar ze goed in zijn. De echte kans ligt hier niet alleen in het besparen van tijd. Het gaat erom uw commerciële teams de ruimte te geven om groter te denken, dieper te graven in de behoeften van de koper en echt impactvolle verbindingen tot stand te brengen. Als machines het routinewerk afhandelen, kunnen mensen zich richten op wat deals vooruit helpt. Ook, als je wilt weten waar de contentmachine van Bouke toe in staat is, laat het me dan weten.

Interessante berichten die je misschien hebt gemist

Dit zijn de posts die Hanneke publiceerde op LinkedIn die de moeite waard zijn om te bekijken:

Close date debate

Sluitingsdatum debat

en hoe we het voor één keer kunnen regelen. Uw verkopers zijn te optimistisch bij het voorspellen van dealafsluitingsdata. Geen enkele prognose is accuraat en deals worden gepusht en gepusht. Je lost het op met behulp van gegevens in de deal om de juiste sluitingsdatum in te stellen.

Saas Praat Podcast

Saas Praat Podcast

MQL of SQL? Waarom werken marketing en sales nog steeds apart van elkaar, ondanks dat ze elkaar nodig hebben? Hanneke deelt haar visie op radicale verandering. Je kunt deze podcast hier beluisteren.

Stryfes groeit

De afgelopen maanden waren anders voor mij. Ons bureau groeit snel. We hebben drie topconsultants met unieke expertise toegevoegd: Mark de Bruin voor next-level bid management, Bouke Vlierhuis voor demand gen en lead gen die sales ondersteunen, en Hendrika Vreugdenhil-Willemse voor supersonische groei. Verkoopleiders voegen technologie toe aan de vergelijking. Eén voor één zien ze de absolute kracht ervan. Maar aan de slag gaan of doorzetten is niet eenvoudig. Dat weten we. Eén ding weten we wel: Als je het zo vaak hebt gedaan als wij, zie je de patronen. Je ziet waar teams vastlopen, waar ze gedijen en, nog belangrijker, wat het verschil maakt tussen succes en stagnatie. Dat is precies de reden waarom we deze experts aan boord hebben gehaald – niet alleen om meer hersens toe te voegen, maar ook om de specifieke uitdagingen op te lossen die we bleven zien: Hoe win je die strategische deals? Hoe genereer je leads waar verkoopteams achteraan willen? Hoe schaal je zonder momentum te verliezen? Ik ben vooral enthousiast over wat er nu gaat komen. We nemen alles wat we hebben geleerd over het combineren van menselijke expertise met technologie en verpakken dat in raamwerken die werken in de echte wereld. Geen theorie. Geen wishful thinking. Gewoon praktische benaderingen die resultaten opleveren. Volgende maand zal ik specifieke voorbeelden delen van hoe onze klanten deze frameworks gebruiken. Tot die tijd, als u worstelt met uitdagingen – of het nu gaat om offertebeheer, vraagontwikkeling of het schalen van uw verkooporganisatie – neem dan contact met ons op. Soms is een frisse blik alles wat je nodig hebt om de kans te zien die je tot nu toe hebt gemist.

Happy Sales

Over Sales Tech, maar niet technisch

Schrijf je nu in en ontvang de beste inzichten in het succesvol toepassen van verkooptechnologie in je verkoopteam. De Sales Tech Update belandt elke vier weken in je mailbox.

Hanneke Avatar